平成29年10月23日未明超大型台風21号の影響で「アースケア豊川やすらぎの里」が長時間停電の事態になりました。

朝食を作る時間帯に電気・水道・ガスが使用できませんでした。しかし先日準備した非常食を利用し難を乗り越える事ができました。

暗闇の中、スタッフが懸命に行いましたが慣れない作業の為食事の提供時間が大幅に遅れてしまいました。入居者様にはご心配とご不便をお掛けしましたが、誰一人不満をおっしゃる方はいませんでした。中にはいつもと違う食事で楽しいと気遣って頂ける場面もありました。

非常食を備蓄していた点は良かったですが、電気復旧の不手際を思い知らされ今後社内全体でこの事を教訓に改善を計ります。

この度はご入居者様にご迷惑をお掛けし大変申訳ございませんでした。